L’article d’un expert « Le Lean Management dans les Services »

Comment  l’industrie peut-elle servir de modèle pour les entreprises de services ?

Les entreprises de service peuvent-elles s’inspirer des meilleurs Systèmes de la Qualité Totale appliqués dans l’industrie, Cyril Grand, consultant certifié Lean Six Sigma Master Black Belt, explique quels bénéfices retirer du Lean Management.

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